Estes termos orientam visitantes e compradores sobre compras, pagamentos, cancelamentos, reembolsos e atendimento relacionados aos produtos e servicos divulgados nesta pagina de vendas.
1. Compra e Contratacao
Os produtos, pacotes, cursos, aulas, taxas, brindes, cupons e condicoes comerciais exibidos na loja podem variar conforme disponibilidade, regras internas, regras de orgaos competentes e confirmacao de atendimento.
A compra so deve ser concluida quando o cliente compreender o que esta incluso no pacote escolhido e quais itens podem nao estar inclusos.
2. Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados por meio de links gerados pela loja e processados por plataforma externa, como Asaas. A aprovacao, compensacao, parcelamento e comprovantes podem seguir regras da plataforma de pagamento, banco, operadora de cartao ou meio escolhido.
3. Cancelamento
O cliente pode solicitar cancelamento entrando em contato com a loja pelos canais informados nesta pagina. A analise do pedido considera o status do atendimento, uso de aulas/servicos, emissao de documentos, pagamento de taxas, agendamentos e demais custos ja realizados.
4. Reembolso
Quando aplicavel, o reembolso sera analisado pela loja conforme a situacao da compra, servicos ja prestados, taxas ja utilizadas, regras legais, prazos da plataforma de pagamento e eventuais custos administrativos ou operacionais.
Valores pagos a terceiros, taxas de orgaos externos, exames, servicos ja executados ou agendamentos ja consumidos podem ter regras proprias e podem nao ser integralmente reembolsaveis.
5. Cupons, Promocoes e Brindes
Cupons, promocoes e brindes podem ter validade, limite de uso, aplicacao por produto, condicoes de pagamento especificas e disponibilidade limitada. A loja pode encerrar ou ajustar campanhas promocionais conforme necessidade comercial.
6. Alteracoes de Valores e Disponibilidade
Valores, parcelamentos, descontos e disponibilidade podem mudar sem aviso previo. A loja deve confirmar as condicoes vigentes antes da conclusao da compra ou assinatura de contrato, quando houver.
7. Atendimento e Suporte
Duvidas sobre compra, pagamento, cancelamento ou reembolso devem ser encaminhadas diretamente para a loja pelos canais de contato informados nesta pagina.